Wie viele 5-Sterne-Bewertungen brauchen Sie?
Geben Sie Ihre aktuelle Google-Bewertung ein und wohin Sie möchten. Der Rechner zeigt sofort, wie viele neue 5-Sterne-Bewertungen dafür nötig sind.
Ihnen fehlen
24 Bewertungen mit 5 Sternen
Dann liegt Ihr Schnitt bei 4,50, bei 64 Bewertungen insgesamt.
Und eine 1-Stern-Bewertung?
Ihr Schnitt fiele von 4,2 auf 4,12. Um das auszugleichen, brauchen Sie 4 Bewertungen mit 5 Sternen.
So rechnet der Rechner
Google zeigt den Durchschnitt aller Bewertungen, gerundet auf eine Nachkommastelle. Der Rechner nimmt an, dass alle neuen Bewertungen 5 Sterne haben, und sucht die kleinste Anzahl, mit der Ihr Schnitt das Ziel erreicht.
Ein Beispiel: 40 Bewertungen mit 4,2 Sternen ergeben zusammen 168 Sterne. Für 4,5 brauchen Sie 24 neue 5-Sterne-Bewertungen: 288 Sterne geteilt durch 64 Bewertungen ergeben genau 4,5.
Weil Ihre aktuelle Bewertung bei Google schon gerundet ist, kann das Ergebnis um ein, zwei Bewertungen abweichen.
Kann ich schlechte Bewertungen löschen lassen?
Nur wenn sie gegen die Richtlinien von Google verstoßen, zum Beispiel bei Beleidigungen, Spam oder wenn die Person nie bei Ihnen war. Solche Bewertungen können Sie in Ihrem Unternehmensprofil melden. Eine sachliche, freundliche Antwort auf Kritik wirkt auf neue Kunden oft besser als jede Löschung.
Darf ich Kunden um eine Bewertung bitten?
Ja, solange Sie alle Kunden fragen und nichts dafür anbieten. Rabatte, Geschenke oder das gezielte Fragen nur zufriedener Kunden erlaubt Google nicht.
Wie komme ich schneller an mehr Bewertungen?
Indem Sie den Weg so kurz wie möglich machen. Mit einer NFC-Platte an der Kasse öffnet ein Tap mit dem Handy direkt Ihr Bewertungsformular, ohne Suchen und ohne App.
Schneller ans Ziel
Ihre Kunden halten das Handy an die Platte und landen direkt bei Ihrer Google-Bewertung. Einmal 49,99 €, kein Abo.